华美定制 优越生活--东易日盛装饰-中国500最具价值品牌*世界品牌实验室(WBL)*
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发表于 2008-6-29 09:43
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华美定制 优越生活--东易日盛装饰-中国500最具价值品牌*世界品牌实验室(WBL)*
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发表于 2008-6-29 09:44
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我们需要什么样的家园——于丹在东易日盛的演讲
我们需要什么样的家园
——在东易日盛的演讲
于丹
家是心灵的归属与安顿
在当下中国家装行业,东易日盛无疑是最大的一面旗帜,所有的客户之所以对他如此信任,不仅仅是因为他所设计出来的产品是一种时尚的、潮流的,是一种美伦美奂的,能够满足大家心底和居住需求的产品,更重要的是因为他的理念、沟通、服务,是房子硬件之外的软件系统,它能够真正让客户的心安顿下来。其实我们需要什么样的家园呢?大家都知道北宋时候的苏东坡,因为屡屡被当政者贬官,一辈子流离失所,大家说这个人真可怜,始终就没有家乡在,但苏东坡说了七个字, “此心安处是我乡”,说这颗心可以安顿的地方就是我的家乡,这就是我们所需要的家园!
一个家可以栖身可以栖心,栖身是容易的,有个房顶、有张床、有把椅子,这个人就能够安置下来。但是有很多时候,人住在房子里会觉得,这不是我自己的家。家是一个什么样的地方?它其实是人们内心愿望的一种托付,是很多潜意识的延伸,这个空间最重要的是:它是自己的。所以,无论好的衣服还是好的家装,及很多用品,都有一个标准,就是你一眼看上去就觉得,这是我的。房子也一样,你不能说把我的家装饰成一个18世纪的宫廷,或者是一个美国的乡村。你可以做一个风格的描述,但是当所有的元素融合起来,你走进去的时候,你会觉得,有一种温暖的默契与感动,在你的心里恒久的荡漾,你说,终于找到了我的家,这就是最好的家园。
面对东易日盛,如此庞大的系统,如此显赫的品牌,今天这样一个领军旗帜的位置,可以来谈这个奢侈的话题,就是关于这种家园的归属感与心灵安顿。这个命题并不是对所有的家装公司都可以,因为任何一个企业,都会有它的两个阶段,就是它的功能性的提升,和它品牌性的打造。在功能提升的时候,任何一个企业其实都是以它的利润赚取,和它整个行业影响力的扩大作为最终目标。在这个时候我们去谈品牌阶段的这种安顿,这种内在的实力,精致的细节,都是不切实际的。而因为东易日盛在整个这个行业中所处的位置,让我们可以去谈论一些更为精致的话题。其实我今天是想分两个大的方面来跟大家沟通:一个是作为东易日盛的品牌拓展与企业文化;另外一个方面是作为我们每一个设计师和我们整个的客户团队来跟客户沟通和确认。
东易日盛的品牌拓展与企业文化
品牌学就其本意上来讲,非常简单,大家所熟悉的品牌这个词,brand。追述其更初的含义是什么呢?是烙印。美国最早西部游牧民族,当他把牛群啊马群都放出去,怕自己收不回来,所以就会在马的身上,牛的身上烙一个S啊,一个L啊,最后把自己家有烙印的这些个大牲口都收回来,这就是烙印。当一个大的企业,它在整个这个社会上提供了诸多的产品,它在行业中形成一种垄断性覆盖的时候,我们要问一问你的产品身上带有这个烙印吗?所谓的品牌化生存,说白了就是一种有烙印的生存,也就是说你所服务的阶层,你所设计的理念,具体的呈现上可以是不拘一格的,但是它背后的文化个性上一定是有相同的地方。
众所周知我们的很多民族产业中,有一些大的品牌,例如海尔,他到底是卖什么的?就像东易日盛所设计的,你可以有各式各样的风格,各式各样的房子,海尔也一样,它出产的有电冰箱、电视机、洗衣机、微波炉……很多。大家都熟悉它的广告语, “真诚到永远”,归根到底海尔不是一个卖产品的团队,是一个卖服务的团队。当大家都在说我的冰箱里氟利昂有多少;我的空调多么环保,我的洗衣机是什么样的滚筒;这都在宣传功能的时候,海尔会说,“真诚到永远”。也就是说它真正较量的这个点,在于它的后续服务比任何家电行业都要更精致更人性更快捷更到位,这就够了,这是真正的企业文化的较量。当卖手机的都在说这蓝牙功能怎么样,内存多大时,诺基亚卖的是什么?“科技以人为本”,它卖的是人性化,所以它的外观永远不会像阿尔卡特等一些年轻品牌那么花哨,但是它特别适合商务人士来使用,就是它的很多功能性的开发,会特别的完备和精细,这些都是企业的文化。就是一定要找到与众不同的那个立足点。这就是烙印。
品牌的烙印在服务过程中真正体现在细节上
例如海尔的进门三块布理念。海尔的售后人员去客户的家里一定会有三块布。第一块布是垫机布,无论修任何电器他一定不会在原来你的桌子上或者在地板上修,因为那样会把你家里搞脏,一定会放在这块布上;第二块布是一块干净的丝绵,就是在给你维修过程中,会免费清洗一遍;第三布是一块干净的抹布,就是他离开你家的时候,他会倒退着擦,一直擦到门口,让你的家里干干净净,没有任何曾经维修过大机器修下来的痕迹,这就是三块布理念。这三块布可以说是个小细节,但这是一个大战略,因为大家能够口耳相传的,对于一个品牌服务大家的积赏,人总会记住细节。你自己可以说我有什么样的理念,但是你不能每一次见了客户都去说理念吧,这个三块布其实是一个非常高明的战略,他以这样一种细致入微的统一化管理,要求所有出去服务的客服团队都做到,这就是最大的品牌。
品牌--注重人际传播的圈层
品牌强调的是烙印,所谓物以类聚,人以群分。有一些有环保理念的人,他可能穿的衣服都是那种细节毫不张扬的、纯棉的,他使用的东西都是低调的材质,但是符合环保的。有那么一批热爱自然的人,也是本着相同的生活态度。人其实总是在圈层中寻找默契,而圈层是我们家居行业建立口碑最好的途径。今天是一个大众传媒的时代,但今天更是一个人际传播的时代,好的企业宣传,一方面会通过大众媒体轰轰烈烈的去铺展,但另一方面他所注重的人际传播是什么呢?就是人与人之间的口碑相传,和选取它的一些客户作为形象代言人的说服力。这是一种影响力的辐射。所以什么是一种圈层?家装行业中,像东易日盛这样在行业中比较尖端的品牌,它影响的是什么人?我们社会的结构是个金字塔,在这个金字塔中有一个说法,叫做倒二八比例:20%的塔尖,它是影响80%大众的话语权的决定者和财富的引导者。我们不要老说在今天做那种老少闲逸、雅俗共赏的产品,今天是一个分众销售的时代,像东易日盛这样的品牌,已经明确的进入到了专卖店的行列,不是大超市。我们主导的客户人群,不在80%的这个基础大众里面,也会有,但是我们真正要注重的是影响力的构建,就是对这20%的指向人群,形成一个什么样的默契?形成一种什么样生活方式的引导?这才是品牌真正的含量。
品牌的特征——稳定性、可期待
什么是品牌?品牌有两个基本特征,第一是稳定性,第二是可期待。所谓稳定性是指内在的品质,所谓可期待是指系列的新品。稳定与这种期待之间,是有连带关系的,品牌一定是一种自上而下有机的建构,而不能靠它自由发展。大家的努力可以是维护品牌,但打造一定是自上而下的,一定是带有战略的,一定是在某一季上配合整个的市场调查与营销,有序推出的一些步骤。我们先来说稳定性。
什么样的产品是稳定的?它要有明确的内在指向。例如雀巢咖啡,雀巢的速溶咖啡人人都熟悉,在电视上也看到过它很多版的广告,比如说一个很优雅的男士,他可以在非常轻松的家居环境中,端一杯咖啡,告诉你味道好极了;他可以在高尔夫球场,也告诉你味道好极了,或者他西装革履在办公室里面,椅子一转,告诉你味道好极了……这么多版的广告,除了广告语不变之外,还有一个命理是不变的,这是它内在的稳定。雀巢咖啡的这个广告代言人,一定是个男士,它为什么不用女人呢?其实这关系到它背后的一个指向理念。在这个速溶产品推出之前,美国曾经在各大州的超市门口,做过一个超过50万人的问卷抽样调查,这个问卷就是找那些成功的、社会的中产阶级白领人士,调查这些成功的中产阶级,他心目中的最佳生活方式是什么样的?它有多项指标问卷。打下来以后会发现,这些男士中年成功这么集聚的一个人群,他们觉得我在外面可以去打拼,可以去在世界上竞争,可以有一种超紧张的节奏与付出,但是我希望回到家里能是松驰的,柔软的,家里有一个全职的太太,给我一份安闲的生活,不要再让我老吃冰箱里的这些速冻的产品。那么这样的一个调查结果,是非常不利速溶咖啡推出的,因为他们所指向的应该是家里现研磨的咖啡,应该有那一点一滴从从容容的过程,那么雀巢咖啡怎么办?所以他们在宣传导向上认为,如果你推出一个女性代言人,不管她再漂亮,再优雅,再温柔,她的潜台词就是一个懒太太,而如果你推出的持续的是一个男士说,味道好极了,他可以变换不同的空间场景,他的潜台词就是在今天这个时代,成功阶层不仅仅接受了一种速溶的饮料,同时他接受了速食时代的生活方式。这是广告背后的解读。
从世界上诸多案例之中,去发现那种烙印的指向,跟它那种精致细微的定位。雀巢总部曾经有一个人说,如果哪天你发现我们速溶咖啡的小口撕着要是很费劲的话,你就可以断定雀巢的高层出问题了。这就是最精致的细节,他可以很骄傲的说出这句话,就是我们这个撕口绝对不会让你撕不开的,这就跟他一以贯之背后的理念是相同的。这一切就是稳定的品质。这么稳定的品质才能够让一个企业有持续的发展。对于家装行业来讲,一根钉子没用好,就会导致客户整个对你这个公司的不信任,这话一点不为过。一根钉子其实就是雀巢咖啡的撕口,你可以说我里面那个粉末从质量到口感毫无问题,不就撕着费劲点吗?一根钉子能让我这个家垮了吗?但是,对大品牌来讲,它的竞争就在一根钉子和一个撕口上,就是它稳定性。
那么什么叫可期待?真正的品牌总是在循序渐进,调整它当下策略的,就是要保持着一种,对于整个这种生活方式变化的极大的敏感性。这是一种有序的发展,比如说麦当劳进入中国以后,它的产品做过多大的调整,他现在所卖的,早餐粥啊、包括这种老北京的很多东西。记得《北京青年报》曾经登过一整版一个很开玩笑的标题,叫“麦当劳要卖包子了”。它有儿童餐,它有各式各样适合我们本地口味的产品,这是什么呢?这是大品牌的区域化指任,他会对你这个地方的消费,有一种指向性。他必须要适合你本土消费才能够打得开品牌。大北京原来是48家麦当劳,现在又有所增加,都可以代缴固话和手机的电话费,这是什么呢?这个我们叫做品牌的附加值,其实做大品牌一定要提供一些附加值,就是你不能让他觉得说,我花了这么多钱,我光是在消费你这个品牌吗?其实你收他的钱足够你提供他一些附加值了,就是你给他一个额外的优惠,大家会觉得说,我吃顿麦当劳我可以把电话费缴了,这是什么呢?这个背后的理念就是快餐店面对一个速食时代,对人生活节奏的体谅和理解,这就是一种关怀。我要是有时间去缴电话费,我还匆匆忙忙的去吃谭家菜了呢,我干吗要坐在这吃麦当劳啊,吃麦当劳一定是忙得没时间专门去缴电话费的人,所以顺手就给它缴了。这是一种连带关系。就是觉得你既然选择了这种餐饮节奏,那么你的交通费也一定会是在这样一个紧张节奏之中,所以我有理由提供一种连带服务。东易日盛也可以去做这种附加值的服务,就是在人性化上,不见得很高成本,我们真正赠送的是一种态度,我认为这个行业终端销售是一种态度的销售,他以一种细腻的,周到的关怀的,给了你一种态度的附加值,这个产品很高级。所以其实这个行业不要算小账,你不要觉得说,我给他这一样东西,给他一个什么样的一个设备,或者给他一个什么东西,花我300块钱还是500块钱,其实态度是口碑最好的一种营销,因为你会从这里面看到他的这种期待,看到他这种序列调整中对于人性的那种指向。所以我说,这个行业很有意思,就是你能不能够去体会到每一个人他心中的愿望,他到底要什么呢?我们需要什么样的家园?
将品牌与我们需要什么家园来结合起来说,就是我们针对客户提供什么服务?
论语上面说过很多仁义、智慧、勇气等,都在提倡智,孔子说君子有三德:仁者不忧、智者不惑,勇者不惧。我们先来说这个智慧,大智慧,这个行业需要智慧。何为智慧?孔子就回答了两个字:“知人”。这两个字很永恒啊,这是2600年前提出来的,你想想我们到今天想想,真正的大智慧是你整个懂得天体物理吗?是你了解生命化学吗?都不是的,那都叫知识,智慧永远只有一种,就是知人,你真的知道这个人需要什么。所以这个行业的大智慧,就是当你面对客户的时候,你能够从他的当下解读出来他那些内心隐秘的欢喜与忧伤,他所有成长的历史和他未来的梦想,你都能够在你给他这个家里面,包容承载了吗?一个好的设计师,某种意义上来讲,是一个精神分析师。美国在本世纪初有过一档非常著名的电视栏目,叫《豪宅探秘》,这个节目红极一时。这个节目就是向全国征召,有谁愿意来参加这节目,一定是豪宅,比如说成功的一些人士,演绎的明星,社会的名流,这些人家里都拥有豪宅。这节目样式也很有意思,主持人带着一个心理学家,像一个侦探一样,去到他们家,然后把主人请到旁边,从他的客厅、卧室、衣帽间,然后一间一间,包括他的厨房,这么一点一点看下来,看一个地方心理学家分析,这个人有过什么样的历史。然后最后你会发现,跟侦探片一样非常恐怖。这么好的一个家庭里面,隐藏着多少秘密。所以有些事情是令人瞠目结舌的,当然这个节目在中国做不了,没有那么多人愿意把自己的隐私公之与众,但是在美国他确实有一批人,他就希望这样来做这个节目。所以我曾经看过一期节目是一对中产阶级的夫妇,两个人非常体面,非常奢华,那个家庭看起来是完美无缺的,一栋豪宅庄园,然后家里所有的东西都非常得温馨,有很多特别别致的世界各国带回来的挂件、摆设。但是整个一轮通过所有的细节分分析下来,还没有见到这夫妇俩,他们在隔壁,但是他们可以听到,整个分析的过程。这个心理学家就确凿无疑的跟主持人讲,说他们夫妇一定在多年之前夭折过一个孩子。这就是很尖锐的结论,那最后过去的时候,那个太太已经泪流满面,她已经很无力,她说你们到这个份上,我是不能隐瞒的,没有任何人知道,17年前我曾经夭折过一个孩子,这一切在他的家装中,他说这是一种潜意识的彰显。所以我们知道,一个人在家里,他有的时候是要做一种心态的代偿,他有的时候是一种掩饰,有时候是一种宣泄,你真的知人吗?你知道他这个家他到底要什么吗?
当这样的一个行业,做到如此尖端的时候,这是令人兴奋的,因为他对你的设计师提出了太多太多心灵上的挑战,因为他需要你去真正给他一个可以安顿的家,你让他知道他购买的,花很多钱买的这个地方,不仅仅是一个houes,它还是一个home,它是这个人真正可以有自己一种延伸的舒展的,在里面得到一个调解和平和。当然,不是我们的每个客户他都有这样一种主动自觉的意识,但一个好的设计师,他是一个精神分析师,你可以通过跟他的沟通中,把他这种愿望,逐渐逐渐彰显出来,家是什么?家是内心潜意识的一个物化环境。为什么有些人喜欢皮毛,有些人喜欢玻璃,有些人喜欢温暖的材质,木质或者是很多很多带有暖意的自然的东西,有人就喜欢非常后现代特别酷的东西,如果你看看荣格心理学,就一定跟他7岁之前的东西有关系,跟他整个的这种心灵成长,价值取向,生活方式,包括他对婚姻的态度,人际关系、职业都有关系。一个人有时候工作可能是不如意的,但是为了挣钱他必须要在那,甚至一个人的婚姻也可以是不如意的,但是为了社会关系为了孩子,他要维持下去,在这么多的不如意里边,我们就不能再给他一个家是如意的吗?他花了这个钱,他愿意去装修,愿意去购买,不管他花的是几十万,还是上千万,你不能给他一个尽量如意一点的空间,我觉得这是这个行业最豪奢的挑战。就别把它当负担,你把它成是一次审美,当做一次精神分析,当成一次人文关怀,你能够提供给他什么样的房子。
身边个案分析—品牌的设计师需要与家庭的每一个成员沟通,挖掘他们内心的愿望我的周围有一批特别适合当你们客户的人,都是这种大概4、50岁,社会地位上非常成功,但是家庭里边,你会看到很多很稀奇古怪的这种想法。我的一个朋友,一个香港的一个大记者,可以说是香港的第一主笔,非常优秀的一个记者。我前两天在香港,他过来找我吃早餐,他非常郁闷,说又跟他太太吵架了。他太太是一个特别温柔、特别贤惠,他们俩原来都在上海,后来迁到了香港,他先生事业蒸蒸日上,所以他们家从来不会发愁钱的。我问怎么了?他说他到北京来采访两会,要出来很长时间,他太太一直跟他说,我每天待在家里没事,你让我把房子重新装修一下,他先生说,用不着,又没买新房子,老房子你老来回翻修它干吗呀?她女儿是香港芭蕾舞团的首席,非常成功,她先生又是大主笔。他太太说,你们俩都那么忙,你让我有什么寄托,我就想修修这房子,又不缺这钱,我不打搅你,你去两会的时候你让我按照我的意思修一遍吧。他先生就同意了。她就非常费劲,在家里头真是折腾。他先生特别不理解的跟我说我就不明白,你说她跟我吵架是因为什么?就是因为我半个多月没回家了,我一进门,扑上来第一句话就说,你看这家怎么样?我累得要命,就敷衍她说,还行还行,坐下吧,她突然那一宿就没睡觉,也不跟我说话,我看着像抑郁症一样,太可怕了。其实我后来跟他讲,我说我太理解他太太那种心情了。其实在这个时候,她所有的心血就是这个家,无论如何在这个时候对这个家是要赞美的,因为这是你对于她所有精神世界的肯定,也就是说她的那种失衡,丈夫女儿你们都那么成功,我最大的成功无非是修修自己的家,而且你们是我的亲人,你们回来不赞美这个家,你们外面还有自己的世界,我所有的心血的付出在这一刻不能得到肯定,那这个人就不崩溃了。而他先生也特别委屈说,说把家花了十几万重新修了一遍,我的书橱比原来小了四分之一,这是他先生不能容忍的,这就是家居上两个人最大的这种冲突。因为他先生是,这书橱这是文人吃饭的饭碗,他觉得你修得再好,我要看到这种功能,你不能压缩我这种空间哪,这家再舒服又怎么样呢?你压缩了我书橱的空间算怎么回事?所以他先生也很委屈,他太太也很委屈。
其实什么是好的设计师呢?我们不一定像《豪宅探秘》那样,去了解这个家族所有的历史,但像这样一个家庭,他每个人心灵的愿望,你是要有一个沟通的,一方都忽视不得,我非常理解,我觉得这是一个很好的家装的个案。这两个人都是很有涵养、非常节制的人。他太太是一个特别漂亮的一个女人,但是美人迟暮,一个人在香港,现在已经没有什么自己的事业,看着丈夫跟女儿全都蒸蒸日上,你说这个家装对她意味着什么?我还可以给大家讲一个个案。
也是一个很好的朋友,年纪轻轻,40出头,已经是一个省的正厅级的一个干部,一个厅长,他的家什么样子呢?他家并不大,一共90平米,整个楼顶就是菜园子,他能那么点一个顶子上,种了八种不同的树,还有各式各样的菜,这是什么呢?这是一个我们心灵中隐秘的田园,因为这个厅长多年在外留学,他回来的时候,其实他是一个非常优秀的专业人士,他一点也不想从政。用他自己的话他曾经跟我说,我从政是为了报恩,就是一定要让他走这条路,大家都认为从政很好,他也没想到稀里糊涂的40出头到这个份上,这已经到身不由己,他会在这路上走下去的。他心理的平衡是什么?他需要一片田园,所以他待着没事就干农活,他能把那片园子伺候的枝繁叶茂,那是他真正能安顿的地方。这是什么呢?大家知道中国人过去有一句话,叫做小隐隐于野,大隐隐于市,甚至还有一说叫大隐隐于朝啊,真正的红尘大隐,往往是一些表面看起来,拿着名片有着显赫头衔的社会成功人士,但他们心中的田园何在,你能给他吗?
我自己还有一些神叨叨的女朋友,30多岁,留学回来的博士,丁克家庭,小两口,家里头好得不得了,你看在外面都风风光光,看起来都那么漂亮,但是你去他们家看都吓一跳,我有个女朋友在亦庄买的三层的别墅小楼,整个没有楼梯,你说是什么样啊,从一楼客厅到三楼卧室,是一整面攀岩,他们两口子每天攀岩回去。这外人觉得太不可思议了。你们家没楼梯,我不用楼梯,说这一楼客厅是公共空间,你们愿意看就看,我们两口子都攀岩上去。这是她自己的设计,她是一个大公司的总经理,她先生是她的手下,比她还小四岁,什么都听她的,你觉得这个女人,她的精神力量中有什么呢?你能理解这面攀岩吗?她在外面她穿的衣服都特女性化,特优雅,但你看他们家是这样的。我还一个女朋友家里头什么空间都很大,有仨卫生间都不放浴缸,她们家的浴缸在阳台上,她就要把浴缸搁在阳台上。这是一个媒体的总编辑,每一天都在做很多很多事情,你觉得他内心中有什么东西吗?她需要拿到阳光下晒一晒。其实每个人对他家的设计都有自己的想法。我不是你们这个行业的人,我讲的都是我身边的个案,我可以告诉你,越是这些个很成功的人士,他们在家装理念上有很多稀奇古怪的想法,为什么?我想仅仅是为了平和。
家是一种内心平衡
人的这个生活啊,就像是我们看到那种老式的钟摆,老式钟摆是这样晃来晃去的,一个人如果在社会上,比如说他表现出来的那种成功他都是15度角,那么其实他自己在内心中需要的平衡也是15度。如果一个人再成功他是30度,那那边一定也需要30度。这如果都45度了,那那边也得45度。所以其实越成功的人,你要相信他心灵这个钟摆的角度,这个夹角会越大。大家不要认为说,一个人的家它只是需要符合潮流,只要花钱就能让它舒适、豪奢,看起来有明晃晃的顶灯,有大理石的台面,这就是个最好的家吗?那他有的是钱他去住五星级的酒店,他不要这样一个地方。我所见到的这些人,他的家中一定都有一些非常非常特立独行的东西,有的时候是他童年的梦想,所以大家知道为什么崔永元他们喜欢小人书啊?这就是一个童年梦想,我们会看到人有收藏各式各样东西的,其实人都是在收藏自己的情感碎片,人都是在收藏中整合起来他自己的精神世界。也许大家觉得,我对这个行业的这种期待的要求实在是太艰难了,但实际上我觉得,这是这个行业最令人兴奋最高端最典雅的一个竞争的区域,还是那句话,一个小公司,是没有办法做这些的。因为你只是满足了一个外在的空间装饰,里面不包含你对时间的判断,不包含你对个性的选择,不包含一种风格与人居之间的默契,空间是什么?空间其实是个载体,这个载体中他承载着所有对于时间的理解,一个人的流波走到家里,究竟是种仓促的,还是突然一步跨进家里就舒缓下来,能用空间置换时间,是一种最高级的生物理念。
大家想一想人生就活这么多年,你要让他回到家,还觉得摆的跟胡同似的,哪哪都忙忙叨叨的,那他这个时间在家里其实就浪费了,家就是一个能够让时间的宽度拓展,让节奏从容舒缓的地方。所以我一直有一个期望,就是家是一个用空间去置换时间的地方。让你可以有大把的时光可以浪费,这个家可以让你闲闲的,无所事事。所以苏东坡曾经说陶渊明,他说陶靖节以无事为得此生,一日无事便得一日之生。他陶渊明这个人要一天没有闲事,这一天就算得到了此生。苏东坡说像我们这些人:“我辈终日碌碌,岂非失此生也”。意思是像我们整天忙活的人,这辈子不就白丢了吗?这话说得很有道理。你要说这一个人一整天不干工作,那是不可能的,这个无事指的是什么呢?是禅诗中说“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪,若无闲事挂心头,便是人间好时机”。这里的无事指的是无闲事挂与心头。事就是事做过就完了,但是回到家以后能够让你有一种舒缓,能够让你有一种回归。家是什么地方?说白了,家就是一个可以穿拖鞋,甚至不穿鞋的地方,职场是什么地方?职场就是一个需要你穿皮鞋和穿高跟鞋的地方。是,鞋锃亮、漂亮,但还受罪呢,回到家就是一个穿拖鞋或者不穿鞋的地方,你能够让整个这个家庭中,每一样器具都符合这样的定位。一个人能够在这个地方不受任何遮蔽的回归自己的内心,所以我们要说说陶渊明这个《田园》,为什么我说我的朋友要在自己90平米的屋顶上造一个田园。
陶渊明在官场上当了83天官,不愿意干了,给自己写《归去来兮》词,叫“归去来兮,田园将芜胡不归”这是他第一句,我家里的园子都快荒了,我为什么还不会去?所以我想一个家应该是有点绿色植物的,因为我们现在这种水利村林不接地气了,你总要有一些自然的生命在提醒你,绿色植物是什么?就像这个清明时节一样,让我们觉得它是从容的、蓬勃的带来欣喜,但同时它又是如此脆弱,稍微没沾点阳光它就黄了,两天放了浇水或者水大了,它就焉了,如果再不用心它就死了。这样的植物在会提醒我们内心的一种悲悯,就是你值得对自己对他人,对每一个小花小草,付出你柔软的情怀。古人说“一花一世界,一夜一菩提” ,有一点植物它是一个生命参照的坐标,它是一种责任,你养了它,不是说它就有责任有义务老这么装点你,你总要对它付出心血。所以田园将芜,这就是提醒你忽略自己的内心太久了,“胡不归”你为什么还不回来?今天我们哪怕就是屋角的一盆吊兰,绿萝,地下的一颗巴西木,如果它枯黄了干燥了,也会让主人心中一动,你已经出差10天半个月了,田园将芜胡不归,你自己难道不需要歇歇吗?陶渊明说“既自以心为形役,兮惆怅而独悲”。他说我已经让心做了身体的仆人,以心为行役是奴役,役使的役,什么叫心为行役,就是我的心做了我身体的仆人,为什么我的心愿意受委屈呢?因为我们身体有欲望啊,我们要穿华服,要吃美食,眼前要观赏美色,要住最好的豪宅,这些都是身体的欲望,所以他就让心灵甘愿受委屈做身体的仆人。陶渊明说你要是混到这个份上,兮惆怅而独悲,你还有什么可抱怨的,这是你自找的啊。所以他说“悟已往之不谏,知来者之可追”,过去我做错了,但是,以后的时日还长,来者可追,我回去。所以陶渊明的那方田园是什么样?非常小,他说他那个小院,无非就是小小的关着一个门,然后他自己在院子里面,他有一种怡然而乐,他有一种是叫止久,停止的止。他说“坐止高阴下,步止荜门里,好味止园葵,大欢止稚子”。你说这个梦想奢侈吗?这对于我们今天这个生活来讲,就很奢侈。“坐止高阴下”我要想找个地方坐下,念念书歇会,他那时候也用不着上酒吧,也用不着去任何一个休闲消费的地方,就是个高阴下,我找我们家院里,高高的树阴凉底下往那一坐,但是我们今天想想,去个酒吧里都容易找不找,你上哪找高阴去?还真没有。这叫“坐止高阴下”。“步止荜门里”,我要散散步,就在我们家柴火门里,我要想散步,我也用不着踏青远足,非得要坐观光车上哪个名胜风景,我就在我们家里柴火门里散散步就挺好。但今天你柴火门里这块地方还就没有,也找不着。“好味止园葵”,说天底下致极美好的滋味啊,就是我们家自由地里头的那些无污染的蔬菜,我就是拔两根黄瓜,抓一把菜叶子,那肯定那时候没化肥,这就是最好的滋味。“大欢止稚子”最大的欢心就是看着自己家的孩子绕膝长欢。这四个标准你听起来太简单了,简单到近乎简陋,但你回头一想,太奢侈了,奢侈到我们遥不可及,对吧?“坐止高阴下”我们现在周围都找不着树,“步止荜门里”我们现在谁家买了房子都不带个院,“好味止园葵”你哪有那片地啊,你现在吃个什么不得用水泡四个小时啊,都有化肥,“大欢止稚子”,家家都要生一个了,也不会有一群孩子在那绕膝长欢。你想想,陶渊明这点梦想,这叫田园。
好的设计尽可能让一切自然的生活方式回归
好的设计是什么呢?就是在今天这样一个闭塞的都市空间,尽可能让这样一种自然的生活方式回到我们的身边,陶渊明自己说“少无适俗韵,性本爱丘山,误落尘网中,一去三十年。”他说我本来就没有这个适应俗世的那种韵致,“性本爱丘山”我是爱山川的,但是在尘网中羁绊,一下就是30年。所以好在他们家还有这个园子,是吧?他还可以看到“孟夏草木长,绕屋树扶疏,既耕亦已种,时还读我书。”自己在家里头,该耕的地耕完了,自个其读读书,所以他能有那种“泛滥周王传,流观山海图,俯仰终宇宙,不乐复何如”,一个人读书读得,仰观宇宙之大,俯查品类之胜,所以心中觉得有大欢乐。
我们今天有几个人敢说买了豪宅就一定欢乐呢?我周围曾经见过一些曾经匪夷所思的事情,比如说,北京附近的这些豪华的别墅区,把买来的那个楼给炸了,然后再绿地上重新盖更大的房子,这大家都见过很多吧,这是我特别不可思议的一种现象,就是花这么五六百万,买了这么一个三百来平米的房子,之所以买,也不看房屋结构,也不看周围环境,就说那个地方好,买三百平米,最后能送一百五十平米的绿地呢,那要是都炸了的话,就可以盖一个450平米那么大的房子了。我们今天宁可牺牲了周围的绿地,然后来换一处一处的空间,我觉得这是拿庄园换养猪场的这种做法。其实我们一定兴奋吗?我们买来的空间一定是我们的家园吗?主要大伙不知道那个绿地干什么用?干着那个绿地觉得没感觉,我说这是设计师的一种责任,一个优秀的设计师,不简单是提供服务的,他是应该做一种价值引导,就是你既然买了这样的家园,你的附加值是什么?就是让你在这个家中可以享受到什么样的生活方式与自我实现。有时候三五十平米也可以是一个田园,关键是你心里有吗?陶渊明一个田园山水诗派的创始人鼻祖,他们家有多大园子?陶渊明家可穷了,他自己在《五柳先生传》里边写,说“环堵箫然,不蔽风日”我们那个家,四白落地,还不遮风不蔽雨。“短褐穿结”,我穿的衣服,短,衣服上补丁落补丁。“箪瓢屡空”,箪是盛凉水的缸,瓢是盛水的瓢,水缸里都是空的,我们家什么也没有,但是“晏如也”,我的心坦坦然然,怡然而乐,为什么呢?“常著文章以自娱,忘怀得失”我自己可以读书行文,忘怀整个世间的纷扰。所以陶渊明这个人是一个可以坐望的人。《南史隐逸传》上说,“潜不解音律”,陶潜这个人不懂音律,“而蓄素琴一张”家里有一张琴他叫素琴,素到什么份上呢,就是一根琴弦都没有,那说白了不就是段木头吗?他就抱着他这段木头啊,稍微有点钱就弄一堆酒,把朋友,呼朋唤友,无论贵贱全都弄到他这喝酒。人家没怎么着他自己先醉了,酩酊大醉就开始抚弄素琴,抱着这段木头,涕泗滂沲,弹完了以后就跟朋友说,我喝多了你们走吧。你看这件事情我们今天看来,不着边际,但是他多年以后,几百年后还是有知音的。李白后来给他写了一首诗,说“桃令去彭泽,茫然太古心,大音自成曲,但奏无弦琴”。他说陶渊明从打彭泽辞官回家那一天起,他的心已经回归到茫然太古,成为一个天真赤子,在这个世界上最好的音乐是什么呢?是“大音自成曲”是天籁合鸣,奏响与人心,所以他可以“但奏无弦琴”。琴没有弦,但音乐是从心里流出来的。
所以我们现在想想,有很多家装和摆设,不是放个树、放个古琴,放个筝的,看着都挺好,实际上什么是最好的音乐,音乐其实是在人心里的,所以他轰朋友走说“我醉欲眠卿可去”这么一句话,李白给他续了一句非常漂亮,李白说“我醉欲眠卿且去,明朝有意抱琴来”,也就是说在这一具琴上,是一再高山,一再流水,有人心之间的那么一种勾连。所以我想大家有很多人都是出身于专业的美术院校或艺术院校,大家这种专业知识都比我要多得多,但其实我想说说中国古人他的艺术生活,那个时候的生活环境是不如咱们,但是那种艺术永远带着一种深情与生机,那就是和自然历史之间,深深的一种熔铸。我们刚才说弹琴,陶渊明这无弦琴是有点不靠谱,但是有弦琴要弹到个什么份上呢?古人追求的也并不是在一个多好的音乐厅里,有多好的析音的条件他弹奏成什么样,古人说弹琴的境界,叫做抚琴动操欲令众山皆晓。一个人自己在琴弦上奏出音乐的时候,整个山峦合鸣,松风浩荡,融为天籁这是最好的境界。你弹琴没让众山响起来,那这个是你个人炫耀技巧,这个琴的境界不够。所以李白说,他的一个好朋友,蜀地的一个僧人,抱着一个特别名贵的琴叫绿绮琴,给他弹琴弹成什么样?他叫“蜀森抱绿绮器,膝下峨嵋峰,为我一挥手,如听万壑松。”所以在那一刻他觉得,“客心洗流水,馀响入霜钟,不觉碧山暮,秋云暗几重”他觉得这个人真是了不起,“为我一挥手,如听万壑松”,一拨琴弦之间,万壑松风,唰的一下就合鸣起来了,“客心洗流水”在这一刻我自己的内心就像在流水中浸润一样。“馀响入霜钟”他琴弦上最后的袅袅余韵,恰好融入了晚钟,带着秋爽,这是什么境界啊?听琴就是要听出这番境界。
我们都知道魏晋时候的嵇康,嵇康平时是“手挥五弦,目送归鸿,俯仰自得,游心太玄”,当一个人手挥五弦的时候,心随无远,随着鸿雁渺入天际,可以俯仰自得,游心太玄。所以你说音乐这个东西,对嵇康又意味着什么?嵇康性情刚烈,疾恶如仇,才高八斗,而且人物非常得丰润俊朗,当时《世说新语》上形容这个人的气度什么样子呢?说他“轩轩如朝霞举,簌簌如松下风”,那时候形容人物也漂亮,不说这个人的眉眼,说这个人的气质丰度,说他眉宇间像是朝霞初升一样,他走动起来那个动静像是松树下面流过的清风。说这个人身长九尺,醒着的时候“岩岩如孤松之独立”,醉了的时候“巍峨若玉山之将崩”,就是这样一个人物风度,结果39岁的时候就是因为老不跟当朝的政治合作,被司马昭给杀了。杀他的时候三千太学生伏地请命,要留下这国家的大才子,他们的老师。那边急令赶紧杀,而且是临刑东市,中散大夫嵇康,临刑东市。了无惧所,在闹市之中,说你这辈子还有什么遗憾吗?就一件事,要琴来,弹了一曲《广陵散》,认认真真的弹完以后喟然长叹,说我学生袁孝尼一直想学这首曲子,我舍不得教他,以为来日方长,没想到走到今天,《广陵散》已经绝亦,世间没人知道这个曲子了,这就是我生命的大遗憾,别的没有了。这就是古人对于音乐,他是一种生命的托付。我们老说建筑是凝固的乐符,我们能够把这种音乐的东西修在我们的家园中,你能听到这样的跌宕。
再来说画,中国人学画,你很少看到说像达芬奇画蛋一样,千百次的找那个明暗、对比、远近、关系,中国人真正的山水皆是写意,没有写实的,他不讲究这个远近关系。魏晋的时候老师教学生画画怎么教啊,就是天天坐山里看,就像我们练字要读帖,这人读山水也是读帖,就是看,也不画,不写生,就是看个十天半个月回来以后,“着素绢于一败褥之上”老师找个破墙,弄一大幅白绢,往上一挂,带着学生“熟视良久,只看得千山万壑自胸臆中奔涌而出,一蹴而就”,这种学画真是太奢华了,就是张着一个白绢,老师带学生看着,一直看得胸中山水,全挥洒上面了,哗的一下就画出来了,这叫大写意。所以中国人有“泼墨”一说,他不是勾勒,那种墨色是你的心中有东西能泼得出来。石涛说,他画画的时候是什么感觉呢?叫做“吾写此纸时,心入春江水,江花随我开,江水随我起”。当画纸摆在那的时候,自己的心先浸润在春江水里,你觉得花随我开,水随我起,这才花出是你的画绢。所以唐代的大画师张造有一句话说得好,说人学画跟什么学,叫做“外师造化,中德心远”,造化就是指天地山川万物皆为造化,外师的师,是老师的师,就是外在以所有天地自然的造化之物作为老师,而关键中德心远,你自己的内心要有一个活水的源头,在这里被激活你才整个的可以整合起来。所以我以为中国从音乐到绘画到雕塑到磨牙时刻,所有这些东西,其实都是我们的设计师应该去观赏一下,体验一下。
一个真正好的家园,让自己成为自己
中国古人有写诗写得真是气象大。魏晋时候的左思写诗说“振衣千仞冈濯足万里流”。振衣就是抖一下衣襟,说我要是整整衣服的话,我得站在千仞高冈之上,迎着山榄长风,我才抖一下衣服,濯足就是洗脚,濯足也要去万里活水长流中,死水中我是不屑于洗脚的。这就是魏晋人的心胸,他一定要写成这个样子。所以苏东坡有词说“一点浩然气,千里快哉风”,你看这是什么人生气象,一个人静穆端庄的时候,你觉得他的胸赐浩荡,有一点天地正气酝酿其中,这本来是孟子的话,“我善养我浩然之气,天地之气,往来穿梭”含在你的心胸里,这是庄子所说的“独与天地精神往来”,天地之间的精神气象都在你这,这叫“一点浩然气”,而一旦你动起来做事了,“千里快哉风”如风千里快意人生,我们今天从物质条件讲,比那个时候不知道要豪奢多少倍,但是我们真能做到这些吗?我们能够在一种设计理念,在一个家装里头把这样的东西你给它带出来。所以物质对我们来讲是什么?是我们要以这个物质作为一种延伸和翅膀,达到心灵遨游。所以我特别喜欢《庄子》里的一句话,五个字,我觉得对设计是应该都有一种启发,叫做“乘物以游心”,乘就是搭乘的乘,乘车马的乘,物就是物质的物,乘物是为了达到游心,就是心游万刃的游心,什么叫“乘物以游心”,就是说你设计房子,或者你做任何的工作,这个房子里我为什么他要中式的家具而不要西式的,为什么我要简约的风格而不要烦琐的,或者我为什么这个地方我要大片的园林绿色,而讨厌那种纯钢制的冰冷的这种材料,我要各式各样的东西,其实都是个物,但人对于物的选择,是为了让你自己搭乘它。就是我只有在用这个物的时候可以达到游心的目标。大家想想你选择任何东西都为了让你的心游历起来,这个乘物就跟我们乘车一样,比如说我要去什么地方办事,我可能先骑一段自行车,然后下地铁,坐完地铁上来还没到地方,我再打一段的,你所有这些东西都是搭乘,不就为了到那一个地方吗?你设计房子你做一切的东西,最后都为了达到“由心”二字。所以我说一种真正好的家园,一个大品牌的延伸,是把这样的一种理念怎么样能够做到最大化的一种实现,就是让我们能够在自己的家中终于成为自己。
人成为自己可不容易啊,你以为在工作场合,在公众目光下,你都能成为自己吗?有一个故事说得好,说有一个人去看心理医生,他跟医生讲说我现在这个状态不好,每天呢不怕工作,我工作的时候大家都说我是称职的,是优秀的是卓越的,但是我就怕一个人回家,我脑子里头就有千百种想法,选择在那打架,我不知何去何从,我总是寝不安息,食不甘味,如此这么折磨下去,我觉得自己快得抑郁症了。医生听他说,你这个情况确实挺严重,这样吧,我给你出个主意,我们这个城市那座最大的大剧院里,我们国家最好的喜剧演员,每天都在那上演他最拿手的剧目,那么看过他演出的人,全都会开怀大笑忘怀得失,所以这医生就说,我建议你先去看十天半个月的演出,看完了以后呢,等你整个的情绪都调整好了,到我这来,我再给你开药,治你的抑郁症。医生说完之后,这个病人很久很久没有抬头,他抬起头的时候泪流满面,他说我就是那个喜剧演员。
其实在我们这个社会里,有一个残酷的悖论,就是一个人他可能社会地位越成功,他的喜剧元素就越大,他生命就越无奈。一个人是可以被他的身份绑架的,他可以在整个世界的期望与光环之下成为他人,直至成为一个显赫的墓志铭,但是在他有限的生活里,什么时候他成为自己呢?只有他的家。所以我觉得这是一个转型期的社会,对于设计师提出的最高的要求,就是让家成为一个真正具有人为关怀的安度之所,如果能够做到这一点,我觉得是真正的大品牌,这个品牌太骄傲了,你能够让人就在家这个地方,不管他是60平米还是200平米,皆能安度,我觉得这是唯一的目标。
所以从这个意义上来讲呢,我说品牌,我们还说回到品牌,品牌一定是有它的成长的,有它分阶段的一种提升的,是有它理念的,我看东易日盛其实一直都在做一些大的活动,做了一些非常大的客户认知的这种推广,实际上这个品牌如果说在做它的深度延伸,那么其实是在它推出的不同的产品跟这些人的使用上,去做一个更为紧密的捆绑,也就是说交房不是品牌的终结,而是品牌的起点。我们作为设计师把这东西做好了,建筑队也都装修完了,交给主人这是终结吗?一边算账一边收房,交完钥匙皆大欢喜,没关系了吗?一个真正的品牌服务,就是从这一刻开始,大家的这种劳务关系终结,而深度默契的朋友关系从这一刻开始,就是你这个家在整个维护过程中,比如说你给我设计了有什么样的绿色植物,我不知道它怎么养了,你还可以回来问这个。你给我设计的这个窗户,它是这样的一种开法,我到时候不知道怎么擦了,我还可以回来问你。比如说我这个地板到了冬季供暖的时候出现问题了,还可以再来咨询,我们怎么样能把这样的一个关系延伸起来,也就是说你通过给一个家庭完成装修,其实是完成了豪宅探秘那样的一次心理追问,所以你有理由给他提供一个更长远的服务,就是你可以告诉他,过一段时间,过上三年五载,这个家里头你可能现在看厌了原来的装修了吧,我给你再来一套软装修的服务,比如说窗帘沙发,布艺上花很少的钱,我再给你换一套衣裳。比如说家具上我稍微的调一调位置,或者说我给一个三四岁的孩子设计了儿童房,到他小学毕业的时候我建议你做一个什么样的改动,这都是长效的关系,这种长效的维护你可以会觉得,不像我现在提供图纸提供装修,直接是收钱的。但是你知道在长效中你可以获得多大的新客户群哪?而且这样一种持久的,这种维护服务对他的这种关怀,会是一个社会真正公信力的建立。好的一个公司,企业,要有公信力指标,就是社会公众信任,在多大程度上信任,他就愿意在多大程度上投资。不要认为信任是不值钱的,其实真正大业是以做总公益的面孔来赢得公利的回报,最不划算的就是用公利的面孔去做商人的计较,用公益面孔去做公利回报是最大的。
心理上的深入和对于现代家居整体的把握,绝不简简单单表现在一种风格和元素上。
我对于这个行业是外行,所以我说出很多东西可能都是一些外行的浅见,但是这里会有一种生活指向的判断,比如说我们现在说的,什么风格,有的时候我觉得说某一种风格过于确定,你比如说我就要中式风格的家居,或者我就要美式乡村的家居,我就要现代简约的家居,其实都未必有完全能够复制的风格,说白了我认为这应该是带有中式元素的现代家居,带有美式乡村风格的现代家居,也就是说他都是带有某种元素,中式家族,你就真做满堂的红木家具啊?那种家具你现在使用起来,有几个人家真能买得起,或者说真能容忍得了那么沉闷的一种气氛,元素是什么?元素是那么一点特别灵动的点睛之笔,也就是说你整个的风格都可以是现代的,这就是你画一条龙,那一个元素是,点了一个睛这个龙就腾飞起来,它活了,元素是用来点睛,不是用来画龙的,整个都画成龙那是太拙了,不灵,灵就是点睛之笔。其实大家听周杰伦的歌老推出中国风这一系列,你觉得他唱的是中国风吗?他唱的都是他非常时尚的,他自己的风格,但是你一定能找到准确的中国元素,对吧?有时候是结尾的时候,有时候中间几小节,有时候突然听出来,这不是《月光下的凤尾竹》吗?这不是一个民族的舞曲吗?他融进去了。你看现在女孩子的时装,你说他们穿的都是旗袍,有那种短装,有特别时尚款的,但它可能领口一个扣襻,一个斜襟,或者一个边边角角开衾,这是中式元素。我觉得家居也是一样,把元素用得出神入化,这种画境是真高,不要太多,我现在老觉得,我们现在有很多时候缺乏写意的笔法,就是过于写实,老是缺点睛之笔。写实并不好,不是说你把这一个家堆得满满的,这是一个景那是一个景,有时候真是要学学中国画的留白,为什么中国人有非白之说,你看一幅长绢,上面可能一枝枯藤,两块败石,剩下的五分之四都是白的,小小的一个题框,你说那个白是什么?可以是云可以是天可以是水,可以是你无穷的想象,释为非白,所以不要太满。禅宗有一句话说得好,就是人生最好的境界是什么呢?七个字,叫做“花未全开月未圆”我以为这也是设计上的一个境界,不一定求圆满。我们老跟客户说我给你做到最圆满,所有的地方能想到的地方都给你做满了,那你说他以后还过不过日子啊,你不给他留点空地让他以后再填点什么?千万不要一开始就做满,让他觉得说我给你做个八分满,差不多了,这是你的生活,你在往上添加吧,你万一从哪带个纪念品呢,孩子以后给你做一个什么手工艺呢,以后这些东西你都可以往上添加。这就是“花未全开月未圆”。其实花一旦全开,下一个瞬间就是残损了,月一旦全圆,下一个时候就开始缺了吧,所以一定不要求那种过分的满。所以我说这都是一些很高级的,我们能够用心体会的境界,我很羡慕大家这个行业。其实我现在已经没有这个缘分去做设计师了,我一直是觉得做家装的设计,做服装的设计,这都是我非常非常向往的职业,因为你会觉得,我可以从容不迫,在一个物化的展开中逐渐发现,一种心灵愿望的外化,它真的实现了。因为你的手中有这样的材质。
我觉得做这样的一些东西它一定是对应了人心里的需求的。家对我们来讲是什么地方?它是有着不同空间的,丰子恺先生曾经说,我们每一个人在这个世界上,生活在三重不同的空间之内,这个空间又是个金字塔,最底下一层大概有6、70%吧,一大块叫物质生活。比如说我们要开会,我们要工作,我们要与人去打交道,这都是我们的物质生活,这个层面是主真的,只要你做一个坦率真诚的人,活出你的真意来就够了,这是第一层。再往上面一层,大概占了你生活的2、30%,这是精神生活。这个层次就是你的二三好友,一个圈子,看电影、读书、听音乐、旅游、踏青,完成一种精神上的审美和飞扬,所以这个层次是主美的,而在最金字塔孤决的那个塔尖上,总有那么10%甚至5%是它成为人的灵魂生活,那个地方是一个人孤决的地方,你所有的爱人、亲人、朋友都不能进入,一个人完成生命的反省与他生命的修复,一个人找到内心最深刻的一种自我确认和他前进的力量,这个地方近乎宗教的意识,所以它是主善的,我们过去都说真善美,真善美不一个层次上,真在我们的物质生活中,美在我们的精神生活中,善在金字塔塔尖上你的灵魂生活里。房子是什么?房子能给人三重空间,你的客厅就是你物质生活的地方,亲朋好友来,大伙都会在这吧,互相交流啊玩啊都在这个地方。然后你会有你自己精神生活,比如你有一些地方是试音室啊,大家在一起读书啊,或者你的书房就是你的精神生活。但我们是不是有一个人灵魂生活的空间呢?我说有时候家里头不一定多大的地方,一小块园林,室内的一片水景,一个金鱼缸,这些地方都可以是你灵魂生活的那个外化地,也可能是阳台上四五平米的一个茶室,或者是一处操琴、写字或者对弈的地方,那都是你灵魂生活的地方。所以其实一个好房子的设计,不在于整体面积多大,而在于他功能区的细分,你能够看见在这个功能区里,人找到准确的对应了,如果在一个家里,我们能够完成这么多层次上的匹配,能够让人看到,说我在这个地方是舒展的,既有一个大客厅齐乐融融人际的欢心,也有一个人很孤独的听着音乐读着书,那样一种宁静的抚慰与反省,那这个家就是成功的,不见得说所有的地方都一定是热闹的。家是可以有一个主基调,但是他不见得每一个功能区都是统一在个调子里面的。其实一个家里面应该是有差异的,有错落的,他应该有人“乘物以游心”,游心之静的一种对应。所以从这个意义上来讲,我觉得我们现代给人家这种设计,某种意义上是让他把钱花得更值得。
我们现在买房子买得大家有时候都很冤,房价飞涨,大家勒紧裤腰带,工薪阶层,贷着款,花上上百万,甚至几百万买的是什么?不过是个房子,谁把这个房子变成他的家,其实就是在座的各位,我们要做的就是让他这点钱不花冤枉,让他觉得你呕心沥血换来的是生命的安顿与舒展,是你明天面对世界的力量,是你自我的延展,是你的信心和内心的反省,家是一个可以疗伤的地方,可以欢心愉悦的地方,也可以使内心更坚强。如果我们都能做这些的话,我觉得这个家就真做到了好处。
用古典文化解读现代管理——“恭、宽、信、敏、惠”
《论语》里边说“君子之德,仁者不忧”仁爱的人就不忧伤,到底什么是仁爱,刚才我说问智,他说的是知人就是智,那什么是仁呢?孔子说得也还那么简单,就俩字,“爱人就是仁”,好好的爱别人。那怎么去爱呢,学生们问他,说你说的这也没操作性啊,你给我再举举操作层面,老师就说有五点,“有五者行于天下,人就做到了”哪五点呢?叫做“恭、宽、信、敏、惠”。第一个字是恭。他的原话叫“恭则不侮”:就是你对别人越是毕恭毕敬,你个人的生命越会保有尊严。作为我们这个行业,是一个善于沟通的行业,你要听对方的想法,对方要跟你砍价,你要把理念去跟他完善,你不能老让他觉得你是从他钱包里掏钱,而是你给他一个幸福生活的方式,这些东西都怎么实现。“恭则不侮”。其实每个行业都会遇上一些不讲理的客户,我想这么大的品牌公司,你遇到的机率一定会很多,特别是你们容易遇上那些财大气粗毫无教养的一些阶层。因为中国现在的这个富贵阶层啊,要我说现在就是有一批富而不贵的人,富是容易的,富就是一个财富数字,大是那种生命的尊贵,内心的那种柔软,悲天悯人,对社会弱视群体那种持续的关爱和付出,这才是贵气,但可惜就是我们富而不贵,这样的人你会遇到。你会觉得遇上点文化人就挺好的,偏偏文化人有一批人是文而不化的,这批人可以著作等身,然后头衔挺高,但你看他斤斤计较,小肚鸡肠,然后跟你动不动横眉立目,这叫文而不化。但是怎么办呢?这是社会的现状,我们总要用自己的态度去改变和影响他们。我们做了,也许你会让他贵一点点和化一点点,这是你的功绩,你对任何人你的出发点,都得是“恭则不侮”你对他要恭敬,就不会自取其辱,你听一个人说话,你会觉得他毫无道理吧,但是你要想一想,每一个人的此刻,都是他所有历史教养的总合,你要从此刻看见他童年的那个乡村,他考大学时候的挫折,他父母的早逝或者离异,他自己以后恋爱上的挫折,换工作上的挫折,他在买房上一朝被蛇咬十年怕井绳的历史,这一切会造就了他今天跟你说话的态度。所以有些人你在此刻你可以不喜欢他,可以不同意他,但你一定要理解他,每个人的此刻都是他无法挣脱的历史,一定是历史把你铸就了此刻的容颜,所以你本着这样的愿望,你其实要完成的是从此刻看见他所有的过往,站在这个坐标上给他一个未来的家园,所以怎么是“恭则不侮”,这种恭敬就在于你不是一种被动的恭,忍让,那是被动,而是你通过跟他的沟通自然就好了。
我自己是教传媒的,我是教了11年大学的,像电视新闻,这是我教了13、4年的课,结果这一两年呢,我成天被小记者围着做新闻采访,各个媒体的小孩也都很可怜,我经常想这是让他们那个总编给逼的,逼着发稿,老得找点爆炸性的新闻。所以有时候小记者约你半天,匆匆忙忙赶来了,往那一坐,什么开头也没有,把一个录音采访笔就放在你身边,然后就说,于老师我们现在开始谈吧,请问你现在版税拿到多少了?要不然就说,你现在每天都这么匆忙,你们家人对你有意见吗?或者说,谁谁谁说了一句批评你的话,你怎么看这句话?我遇到这种采访的时候,我觉得特别可爱,我就在那一刻我觉得我不是一个被媒体追问的于丹,我应该作为一个教传媒的老师跟着孩子聊点什么,这是他的饭碗,他以后这么去采访别人的话,会砸锅的。所以我就会跟他聊,我说你看你特别想得到的独家的新闻吧,所以你第一个问题很犀利,他说对啊,他说我不能再写别人都写你的东西,别人写得太多了。我说但是你想过吗?这个世界上就是最有负面的东西影响力大,你是这么想的吧,别人也是这么想的,上来都会问这个。我说我们新闻采访学生有一个说法叫自己人效应和异己人效应。这一点对装修对设计师来讲也一样。就是你跟他是自己人吗?一个客户在选择的时候,总是从蛛丝马迹中要找到跟他可以成为自己人的那个设计师,你的理念跟他一样了,你别觉得这干的是一担活,其实是你们俩生活方式的一个交融,所以我就会跟他们说,新闻采访什么是自己人呢?你得先对这个人友善,对他背景材料有所掌握,你会看过他的所有的背景,然后你跟他沟通。原来有很多很有意思的这种采访学生的这种故事,我会给他们讲,我会给他们讲公式,我说怎么采访的,吉尔兰德公式就很有意思,他说,他叫GOSS公式,第一个G是目的,你先要问这个人做一个事他最正的目的是什么?第二个就是他中间遇到什么障碍,第三个是他又怎么解决的,最后回到当下。顺着这个你可以把你爱问的最犀利的问题包裹在中间,在第二第三环节,而不要第一个提出来。你就能建立一个自己的效果。所以有时候我说我给你看看采访大纲,我帮你重新做一份,我一定给你点独家的答案,要不然就对不起你做一次采访。而且我还会给你的建议,就是你下次再去采访的时候,你怎么开头,你能得到最独家的东西,把这种效益建议起来。
大家知道什么叫“恭则不侮”,我作为一个本能的人我如果一开始老被人这么问的话你说我愤怒吗?我也会有我的愤怒,但是你要去化解,我们作为设计师,如果你上来遇到一个趾高气昂不讲理的客户,你愤怒吗?你跟他碰撞吗?你有方式去化解吗?我发现这些孩子真的都让总编给逼的,全是26、7岁,看上去都很年轻的孩子,我在这么跟他说完一番话的时候,应该说不是十有八九,而是100%都对我特别好,有时候我跟他说完的时候,他就不采访了,小孩就含这眼泪说,姐姐我能抱抱你吗?这种时候我就跟他说,我说采访完了你能抱抱我,现在你也不能这么过于感性,你开始的时候你是太咄咄逼人,但是这个时候我是你的采访对象,现在我还不是你的姐姐,采访完了再说,你要保持一种职业理性。我相信这个世界上一切都是能够沟通的,对吗?你的内心抱有这种恭敬,一切都是能够沟通的。所以其实我想行业跟行业都是相通的,他相通与人性,他相同与你们杨总老说的那句话,多大的心胸做多大的事,任何一个行业的人,先把自己心胸酝酿大,然后你的生命你相信会保有尊严,这个尊严不是咄咄逼人的,而是你涵韵其中的,因为你要跟他做整个设计。
所以孔子说的第二个字叫“宽”,他叫“宽则得众”,第一个字对人恭敬了,第二个字就要对人更宽容一点,这中间磨合得有多少问题啊,什么是宽,宽其实是一个人对世界的判断,一个人能不能够看见人性中的优点,看见设计中的希望,也是一进这个屋子说,你怎么买个边边角角这么一个房子,你看这房顶也不整齐,你看看这边角都不整齐,这房子怎么设计,你这屋子买得不好,一个设计师可不能传递这种理念。设计师是看到任何的一个环境都觉得它有趣,而且我能够给它设计成你最想要的那种理想的模式,“宽”其实是一种深刻的乐观主义,而宽够宽,人放大的是你内心的东西,你说你对人宽容,对世界宽容,那要看看你在内心有什么?苏东坡有一个有意思的故事,他跟他好朋友佛印,两个人在一起参禅,他问佛印,他说你看我像什么啊?佛印看看他说那你坐那就像一尊佛啊。苏东坡就哈哈大笑,他说你个大胖子往那一堆,我看你就像一大摊牛粪,他说完以后回家呢就跟他妹妹苏小妹炫耀,说我又占便宜了。苏小妹一听就冷笑,她说哥哥,就你这个悟性还参禅呢,他说你懂不懂佛讲的叫“明心见性”就是人心里有什么他眼睛就看见什么?他说你看人家佛印说你像佛吧,那说明人家修炼的好啊,他心中慈悲所以他看谁都是佛,她说你说人家是牛粪,你问问你自己心里到底有什么吧?我们在这个人际交往中其实是用我们内心的映象去完成物理空间的投射,从而去影响一种生活态度。
我们买的房屋可以是很狭小的,6、70平米,百八十平米,但是你能让它宽吗?这种宽其实是一个设计师的心胸,对应到物理空间中,你给它一种可以宽的生活,让它有生机,让它蓬勃,让它有乐趣,让它有温暖的亲戚,这就是一种透视。所以从这个意义上来讲,“宽则得众”谁宽容谁就会得到众人的爱戴和这种拥护,这两个字是说做人,接着你还得做事,
所以第三个字叫信。孔子说“信则人任焉”说白了就是谁守信誉,就有别人不断的任用你。这是个大实话吧,我在大学里头这么多年,我们的毕业生过好多年后来看老师,我惊讶的发现,现在在各行业,10年20年做得最好的人没一个是当年的专业尖子,往往是那些为人特别老实,厚道,笃成守信,不一定是那些个伶牙俐齿的,可能就是那种沉默寡言,但是他能用名字守住他信誉的人。专业尖子有时候后劲不大,因为什么呢?恃才傲物啊,到一个地方他觉得,我当年都没用考研,我是保送的,为什么都仨月了还不送我出国留学,你这单位领导不是伯乐。你说你到一个地方不想着付出,不想着服务,你先想着人家这地方还有义务继续培养你这个尖子,这个尖子就是无用的,所以“信则人任焉”,守信,这个信誉是笃成的,它不光是一个工期、速度和价格表面的这种信誉,更重要的是一种品质的信誉。就是在一个细节上,你能够为这个客户考虑到一种长远,你能够真正想着以后跟他是一个朋友,最人性化,最负责任的做法是什么?这一切都是信。所以你想一想,小到一个设计师个人,守信不断有人任用你,大到整个东易整个品牌,“信则人任焉”。在一个竞争激烈的行列中,哪一个品牌守住信誉,就有最多的人不断的来选择你,这是第三句话。
第四句话叫“敏”,孔子说得非常简单叫 “敏则有功”就是谁敏锐谁就是容易建功立业。要说起这个敏字,什么叫真正的敏锐敏捷啊,他是能够从当下看见那种未来的希望,他能够捕捉到他人抓不住的机遇。房子其实都是带有他自己表达的,我们能够听到它的因潜台词,我们能够看见它未来的东西。所以其实有时候技术不是完全被信任的,真正用智慧去提升效益是一种解读。我看到过一个大公司招聘员工的一个故事,有一个大的电信公司,他招聘一个很简单的技术工人,就是会摩斯密码,发电报的人,这非常简单。因为公司很大,所以来的应聘者也很多,大家就会被带到一个很嘈杂大平面,然后告诉他们说,你坐在这等,坐在靠边的两排椅子上,那么后头有个小门,面试会在小门里进行,大家呢就安安静静在那坐着,等啊等啊,一个小时,两个小时,没人来叫他们。他们那个大平面里,充满了滴滴答答发电报的声音,然后收传真的声音,还有打电话的声音,一派嘈杂,这些人头都快等炸了的时候,来了一个迟到的小伙子,他在旁边站了一会儿,突然他就直奔那个小门走过去,一推们就近去了。过了一会儿呢,这个人力资源的经理走出来,跟大家说对不起,这个职位已经是他的了,你们可以回去了。大家就非常惊讶,说为什么呀?这个经理接着说,各位从你们坐在这里那一刻起,考试一直都在进行着,你们听,就在如此嘈杂喧嚣的密码声中,一直有一个摩斯密码在发报,这个内容就是说,如果你听懂了这种密码,请你直接走进小门,所以他说那个小伙子一推们就说,我听懂了,他说我发了两个小时,你们谁也没有走进去。其实这就像是我们今天竞争的社会环境。一个会技术的工人不难找到,一个能够用心灵去捕捉并且解读密码的人,他需要宁静,需要敏锐。“敏则有功”啊,谁敏锐谁能建功立业。敏锐其实还包含了一种极端的、否定的思维方式。我觉得做设计师他是一个太挑战智力与创意的行业,我们能够去想出那些最极致的想法,比如说当一种方案不能保全,或者一个地方明显是必定的时候,你有办法点石成金吗?所谓化腐朽为神奇就在这种时候考验你的敏。有一个故事很有意思,说弟兄两个人,以什么为生呢?就是烧纸手工陶艺的罐子,两个人呢经年累月的,做这个罐子,然后一年过海,到一个大港口城市去卖掉换他们一年的口粮,这一年呢又做了一百多个彩陶的罐子,美奂美轮,装在船上去港口的时候,偏偏遇上了大风浪,船倒是靠了岸,但是回头一看呢,一个好罐子都没有,全都碰碎了。这个哥哥就对着一船的碎罐子嚎啕大哭,弟弟一句话没说就上岸了,他考察了一下,发现这个城市就是加强家装行业,觉得很好。回来以后他做了什么,他就拎了一把大锤子,回来就把所有的罐子都砸得非常非常得零碎,他哥哥说你是受刺激了吧,你怎么还在这砸呀,他弟弟说我们不卖罐子了,我们改卖马赛克了。结果呢他们卖这一船马赛克的利润是卖罐子的6倍。这是一个好故事。我相信大家在设计的时候你都会看见这家出来有暖气管道,那块出来一个不规则的屋角,这块有一个绕不过去的一个风箱,所有这些地方,你都觉得他一定要绕,要包,一定都要躲吗?什么是一种创造性的思路,就是个地方你能不能就让它像碎罐子一样,更碎下去,成为马赛克。所以这个行业的敏,我觉得是值得大家去致敬的,你喜欢这个行业,并且你有那么高的能力去提升它,这个敏就会让你成就大事。
孔子说这仁爱的第五个字是“惠”恩惠的惠,这句话有点像说团队领导的,他说“惠则足以使人”,就是有恩惠之心,你才足以去调动和使用别人。刚才我听到杨总也在说一句话,就是没有成功的个人,只有成功的团队,任何一个行业都是需要配合的,在配合中“惠”是什么?就是在不断在精神价值上,肯定和尊重别人,而在利益上愿意跟他人进行分享,这叫“惠”。谁“惠”谁就足以使用他人。所以大家看,孔子说什么是仁爱,这五点“恭宽信敏惠”,“恭则不侮”你对别人恭敬,你的生命就有尊严。“宽则得众”你对别人宽容,你就得到大众拥戴,“信则人任焉”你守信别人就不断给你职业机会,“敏则有功”,谁敏锐有机会就提升效率,“惠则足以使人”就能带团队,用我们今天观点看,恭和宽教的就是我们怎么做人,信和敏教的就是我们怎么做事,惠教的就是我们怎么做官。做人做事做官,这都是我们今人的命题。
当一个人正确的时候他的世界也是正确的
孔子有一句话说得好,他说人的职业境界分成三个层次,叫做“知之者不如好知者,好之者不如乐之者”我想这太适合我们这个行业。知之者是什么?就是你是学设计专业毕业的,你拿着入门的资格证,你有硬梆梆的文凭,你对于整个行业的基础知识全都了解,这就叫知之者,好之者是什么,就比如说要进一步,你不仅了解有知识,而且你热爱,你愿意投入,你真正愿意让自己奉献其中,这就有点像我们传统说的劳模,大家觉得这已经不错了,但其实有比这个更高级的境界,叫做乐之者,就是你不仅愿意勤勉的投入,而且还乐在其中,我们经常听老外说一句话,叫“enjoy you job”,我们总是觉得job就是一个谋生的手段,它有什么可以enjoy的,但其实这就叫乐之者,就是说你享受这个过程,你在职业中享受创造的大欢乐,你觉得你的人在被提升,你成全他人的幸福,同时也成就了自己,所以知之者不如好之者,好之者不如乐之者。每一个人都将面临职业,但随着这个职业一步一步的前进,最后完成的是一个境界的融合与提升,我们到底能够给他人什么样的家园,我们能够给自己自己一个什么样的这种设计行业的未来,我想有一个小故事说得很有意思。有一个哲学家,他每天都思考着一个终极追问,就是人跟世界之间究竟是什么关系?是人能够融进社会,还是社会一定强制性的改变人呢?他想也想不清楚,有一天晚上他自己又在那想问题写论文,他小儿子在旁边不断的捣乱,他想打发这孩子,一翻手边有一本旧杂志,封底呢是一幅世界地图,他就顺手把这封底撕下来,扯成好多小碎片,拿了一卷透明胶带,交给那个小孩说,你上旁边那个屋子,你要能够把世界地图给粘对了粘好了,爸爸就给你五块钱。这小孩就乐颠颠的,捧着那一大堆碎片走了,他想这小子能安静俩小时。结果没到20分钟,这小孩就拎着一幅粘的破破烂烂的地图回来了,说爸爸我粘好了,他非常惊讶一看呢,居然就粘对了,全对。他说你怎么能这么短的时间内都粘对了呢?那小孩就笑嘻嘻的跟他说,爸爸呀我发现了一个秘密,说你这地图的背面呢是一个人的头像,他说你把这个世界撕得这么破破碎碎,我当然不知道哪个山挨着哪个海,哪个洋挨着哪个洲,但我起码知道一个人应该长成什么样子,他说所以呢我就按照那个人把它给粘起来了,我想当一个人是正确的时候,他的世界就也是正确的。这句话让这个哲学家恍然大悟,他终于知道了,人跟世界的关系。对于我们这个行业来讲,你所面对的那所空荡荡的房子,你所面对的那个陌生的客户,其实你看到的都是世界的碎片,你将把它设计成什么样子,我们这个行业未来的发展,在碎片之间,都是什么关联呢?其实只有一种途径和方式,就是看见背面那个人的头像,我相信当每一个人真正看见自己的内心,沟通了客户的需求,能够按照一个人的样子把它摆放正确的时候,那么那所房子那个世界,一定就也是正确的。这是一个值得感激的行业,也是一个值得祝福的行业,同时它也是一个充满挑战的行业,因为这个行业在我看来,是一个相关与人的安顿与幸福的行业。那我想只要我们能够让自己正确,每一个人都能拥有最好的世界,我们这个大品牌公司,也能拥有一个最好的未来,好,祝福大家,谢谢! |
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发表于 2008-6-29 09:44
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东易之歌
东易之歌
生活的 激情在 空间涌动
梦想的 奇迹在 远方吟诵
经磨砺 共坎坷 乘风破浪
多少泪 无数苦 无限期望
生活与梦想 激情与奔腾
让此刻的浓情化作永恒
磨砺与精诚 坎坷与期盼
让千锤百炼铸就一个瞬间
原创的先锋 时尚的风标
让我们拥抱着多年的梦想 展翅飞翔
造化之工 设计之美 孕育无限生机
东易日盛 意德法家 华美与优雅创造的奇迹
梦想引力 征服宣言 独领无尽风潮
今日品牌 百年梦想 雕刻那最为璀璨的辉煌 |
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发表于 2008-6-29 09:44
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十年磨一剑”欧洲生态施工体系-----关于“生态级
“十年磨一剑”欧洲生态施工体系-----关于“生态级”
环保家装这是行业中几年来,说的不能再说的话题了。甚至刚一开口,观众就反胃。各种说法观点早已被营销高手挖掘提炼变成大大小小的买点,充斥着各种各样的媒介。让消费者见怪不怪。提不起兴趣。但仔细总结一下,发现大部分企业对环保的理解,在观念上还比较初级,只是认为环保就是施工材料上的环保,只关心甲醛、笨、二甲笨、VOC等含量是否达到国家标准,在实际操作中也是概念多、实效少,只作秀,不做事。当国家拿起标准的大旗,通过数据说话时,大部分企业就开始哑口无言,改说别的了。行业里的人知道,即使只做到材料环保达到国家标准,也需要企业具备强大的力量,当然还有成本。
欧洲的发达国家在施工环保方面已经发展到什么样的程度呢?多年来对欧洲不断考察了解,使我们找到了答案。记得两年前与一个欧洲知名建材品牌的供应商洽谈供货事宜,依照当时惯性,我们开始就重复询问他们的产品是否达到我国的环保标准,对方是一名德国工程师,刚到中国不久,感到非常诧异。在欧洲这样的供货谈判中,早已不说材料是否环保达标了,它就像人每天必须吃饭一样正常。不达标材料是不能进入市场的。一但发现,巨额的罚款会让一个企业瞬间消失,更何况欧洲的环保标准要大大高于国内的标准。
那么发达国家都在做什么呢?从ISO到GEN,从北欧的白天鹅,到德国的蓝天使,再看日本的ECO—marks、法国的ECO-Products、加拿大的Environmental choice,这些在国际上广泛得到认可的环境标志组织都有一个共同的目标和共识,就是协调各种产品及服务与环境的关系,促使各类产品与服务的整个生命周期符合规定的环境保护要求。对生态环境无害或危害极小,易于资源的回收再生利用。从而达到节约资源、改善环境质量的目的。这就是生态级环保。从爱自己到爱环境,这不仅仅是概念,而是在家居生活中真实的体验。在天花、地面、隔墙、管道、门窗等施工工艺中,大量使用保温隔音材料,不仅最大限度降低能耗,还有效的抑制噪音污染,施工材料大部分使用水泥基、石膏基、水性漆及复合材料,保护天然木材、石材的同时,加强了材料的环保标准,使所有可能接触材料的人员安全健康。
参观欧洲的施工现场有一个特点:无论施工进行到何种程度,你的嗅觉会告诉你与国内施工现场有很大的不同,闻不到任何有害的刺鼻气味。我们和欧洲同行讨论时说,国内的装修工地完工后需要通风排气,气味散尽一段时间才可以入住。他们对此提出很大的异议。首先,材料的环保标准高,就能保证施工中有害物挥发就很小,完工后就更小,而施工中有害物挥发大,即时通风透气后,残余有害物也会在居室中慢慢释放,伤害人们的身体,而且施工中害气体释放将大大伤害施工工人,这是不仁道的。
细微之处见功夫。通过对施工人员、邻里的各种环保关爱,深刻体会到环保意识深入人心,各种措施就在身边。宏观上,生态环境的保护、可持续发展、节能降耗、发展节约型社会,生态级环保是现实而不是口号。
关键词:
观念升级 材料环保——生态级环保
标准升级 国家标准——欧洲标准 更安全
爱自己、爱环境
工艺中的新标准——节能、降耗、隔音、对生态环境无害、材料的再生可回收
控制施工中的有害物释放,保护工人及邻里 装修前来东易坐坐-中国新贵族品味家装
电话:86011602 |
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发表于 2008-6-29 09:44
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东易“墅”十年,中国家装路
东易“墅”十年,中国家装路十年前,中华大地上,还将别墅等同于“别业”;
十年前,能够居住别墅的,还只是少数人中的少数;
十年前,别墅室内的所谓设计风格,还只能算做大胆的抄袭;
今天,国外的地产财团纷纷抢占中国市场;
今天,能够居住别墅的,已经大有人在;
今天,围绕着“别墅”这个舶来词,已经延展了太多关于家的梦想;
别墅的发展历程,正是中国家装发展的缩影;
从中国制造到中国创造,这是中国家装先行者们一直的梦想!
90年代后期,随着国家对城市建设的宏观调控,国民收入的提高,特别是高消费群体的迅猛崛起,大大推动了人们对高品质生活的需求,而同时也带动了一批高档别墅住宅的快速发展。相对应的,在这十年的发展历程中,以东易日盛为代表的家装公司,在别墅的室内设计、施工、产品、服务、管理上不断创新,更开创了中国别墅家装的新纪元。
设计——“墅”形于心
自1997年,东易日盛创立伊始,就致力于高端家装设计,并成立行业内第一家不以赢利为目的的全国研发中心,定期参加德国科龙国际展和意大利米兰国际家居展等,捕捉国际家居流行趋势,汲取全新设计理念,结合中国本土家居文化,研发并创造最适合中国生活方式的家居艺术和室内设计流行风格。 2001年,东易日盛在业内又首家聘请意大利国际知名设计大师毕达宁,专门组建别墅设计中心,并全程领导包括全国分公司在内的A6工作室、精品设计中心。而且东易日盛每年都派一大批设计师赴国外交流学习,总是走在家居时尚的最前沿。
十年来,东易日盛不断推出新的国际家装设计潮流,如“影响中国人居住的8大风格”、“四大国际风尚”、“十种家居表情”……东易日盛一年一届的家装设计流行趋势发布会、别墅设计论坛等,引领着中国家装业的流行趋势,得到无数高品位人士的青睐和认可。
工艺——“墅”质于深
东易日盛从最初的建材市场门店经营到写字楼服务,再到今天规模化,每一次市场开拓都建立在消费者的需求之上。
为了确保工程质量,1997年5月,东易日盛在业内首次提出并实施了 “八级质量保证体系 ”,迈出了中国家装行业规范发展的第一步。2001年7月,东易日盛在装饰行业首家发布实施了“电子派工系统”, 从此装饰行业的工程施工管理进入了全新的领域。随后,又在行业内第一次全面应用数码相机作为工程质量监控的 “电子眼”,对工程质量和工程进度进行全方位电子监察控制。
2006年,东易日盛经过数年与全球建筑装饰行业领导厂商的共同研发,全面引入了ECO睿筑欧洲生态级施工体系,该体系通过产业工人、工艺研发、网络监管等诸多环节的紧密结合,系统化、全方位的解决了别墅施工层面的诸多问题,给高品质家居奠定了坚实的基础。
东易日盛一直以全球性视野寻求国际施工环保技术的运用,通过十年来对中国家装市场和中国人生活方式的研究,其传承欧洲百年建筑施工技术精髓,融合国际最先进环保、科技成果的施工体系,让世界品质服务中国。
产品——“墅”锦于合
产品是整个家装体系中重要的一环,产品的搭配与设计关系到整个家装的成与败。在经历了与家居产品上下游的反复探索实践之后,东易日盛开始向一体化整体家居模式迈进。
2006年,东易日盛全面进军家居产品领域,与全球著名厂商合作,将知名品牌产品引入中国,并于2006年下半年建立了意德法家整体家居体验馆。意德法家汇聚来自意大利、德国、法国等全球数百名顶尖设计大师的艺术创作,重新定义中国整体家居风格及生活理念,并以世界顶级的木业工厂做承载,运用欧洲整体设计思维进行整体家居产品的生产及设计。并通过情景展示,为顾客创造真正体验式的家居购买环境。
完整的设计加上完整的产品,运用先进的施工工艺,以一个完整的家居产业链,从更深层次的角度去思考家居文化的属性,挖掘家居生活更深层次的艺术价值。这是东易日盛一直追求的目标。
“中国500最具价值品牌”、中国特许行业最高荣誉“中国特许奖”、“北京著名商标”、“中国21未来之星”、“中国建筑装饰行业百强”……这些行业唯一性荣誉,是东易日盛十年来所获奖项中的个别。在瞬息万变的家居舞台面前,十年征程只是历史长河中的一瞬,但我们有理由相信,以东易日盛为代表的家装企业,会一如既往的拼搏向前,更坚信,十年历练后的家装企业在经验和机会面前会再创更多辉煌。 装修前来东易坐坐-中国新贵族品味家装
电话:86011602 |
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发表于 2008-6-29 09:44
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人生就是一场戏
最近真郁闷.如果你说要走,还有SKF轴承,继续跟着老外的脚步,让世界更美好,有美女帅哥的话更好.看着你的眼,我有点无奈. 福建特产
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发表于 2008-6-29 09:44
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有空合作一把!我喜欢高端的东西!
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