常州邮电路诺基亚客服无诚信!忽悠消费者!
本人与6月29日去维修服务中心修机器,原因买的时候没有试前置摄像头,结果3个月后发现前置摄像头白乎乎一片,根本看不清.
拿去维护,说要送厂里修,就扔了个备用机给我.
9天过后,客服打电话说.摄像头不在保修范围内.我也就忍了.最可恨的是(居然说我机器进过水,主板腐蚀严重)简直就是说书.我用的机器我不知道啊!
客服说如果要修就要换主板,我日!说24小时内给我报价.
第二天没有接到他们的报价,我打电话过去,一小姐说昨天不是她接的.说问过后给我打电话.结果我等了72小时,P个电话都不回!
愤怒之余,7月13日我又去客服,居然都说不清楚,说还在厂里修的!
诺基亚堂堂大品牌,还是买的行货.呵呵!客服的那几个垃圾们!不要破坏NOKIA在用户心中的形象!
诚信何在!我不想多说什么,你们服务条款承诺10-15个工作日修好.现在已经过去了11个工作日!我等......